Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555bl

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập tài khoản minh bạchKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
555bl Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555bl
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua kênh chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu trước khi xử lý.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh qua số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết với tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 555bl bảo vệ dữ liệu trong từng bước sử dụng

Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch, mỗi bước đều được bảo vệ bằng mã hóa và xác thực hai lớp. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái liên kết và mã xác nhận giao dịch từ phía cổng thanh toán.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không mã hóa.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực hoạt động được phép.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, nhóm chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những điều bạn thường thắc mắc về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền yêu cầu điều chỉnh.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái nạp từ cổng MoMo. Mật khẩu hay mã PIN ví của bạn không bao giờ được truyền hoặc lưu trên hệ thống chúng tôi.

Bạn có quyền đề nghị xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc ví liên kết, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực cho phép.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật đúng thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL toàn bộ. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận kết quả từ cổng thanh toán, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc qua email hỗ trợ. Nhóm chúng tôi xác minh tài khoản và thực hiện chỉnh sửa sau khi xác nhận đúng chủ sở hữu.